O Programa Janela da Escuta, criado em 2005, entrelaça extensão, pesquisa e ensino. Está inserido no Hospital das Clínicas da UFMG/EBSERH, atendendo exclusivamente os usuários do SUS. Atua em parceria com a Escola Guignard (UEMG) e com o Instituto Undió, que trabalha com arte e educação junto a adolescentes, familiares e profissionais de todo o estado de Minas Gerais. É um cenário de ensino e pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Promoção da Saúde e Prevenção da Violência da Faculdade de Medicina da UFMG, recebendo também alunos da Graduação em Artes Visuais, Pedagogia, Psicologia, Nutrição, Medicina e outros campos do conhecimento, bem como profissionais já graduados.

Seus integrantes se dispõem a aprender com cada adolescente algo inédito a partir das indagações e construções singulares que apresentam. Neste percurso, os desdobramentos do caso são orientados pela premissa ética do adolescente como especialista de si. Em outras palavras, o trabalho da equipe é norteado pela aposta na potência dos adolescentes como pesquisadores. São eles que guiam a investigação de seus próprios impasses, conflitos e dilemas, além de forjarem suas próprias soluções possíveis.

Apoiando-se na psicanálise de orientação lacaniana, o trabalho clínico interdisciplinar no Janela da Escuta visa a adolescência sem patologizá-la. Para isso, lança mão do acolhimento vivo, dos percursos singulares, das conversações clínicas, das construções dos casos e da tessitura de uma rede sob medida. Essas metodologias, construídas continuamente junto aos adolescentes, possibilitam acompanhá-los em suas questões e demandas, evitando a posição de mestria que os apassiva frente a essas experiências.

O acolhimento vivo é oferecido para cada adolescente que chega e, também, para quem o acompanha: mães, familiares e profissionais das redes de acolhimento e proteção ao adolescente. Com a construção dos casos, busca-se viabilizar a produção de redes territoriais que potencializem as políticas públicas existentes. No Janela da Escuta, há a possibilidade para o adolescente de um percurso com um psicanalista, com cerca de dezesseis encontros, ateliês de arte, acompanhamento de saúde e conversação. Para as mães e outros acompanhantes, há conversações e o bordado. A conversação clínica interdisciplinar instiga a construção de cada caso e da rede sob medida.

O Programa de Extensão Janela da Escuta abrange quatro projetos: Janela da Escuta, Arte Palavra, Arte na Espera e Adolescente e saber.